Производитель оборудования для систем контроля доступа Eng Прайс-лист
Оборудование Сетевые контроллеры Z-5R (мод. Net 8000)

Сетевой контроллер СКУД
Модель: Z-5R (мод. Net 8000)

Как отключить кнопку выхода при использовании контактных считывателей ТМ на контроллере? Работники закорачивают отверткой контактор ТМ на выходе.

Для отключения кнопки выхода необходим сетевой контроллер с программной конфигурацией (Z-5R Net с прошивкой "Extended", Z-5R WEB, Matrix-II Wi-Fi). У этих контроллеров открывается возможность программной конфигурации в ПО Guard Light в любые режимы работы, в том числе отключение кнопки открывания двери. Конфигурирование производится в программной конфигурации контроллера в ПО Guard Light. Схема подключения там же, в ПО Guard Light. Кнопку выхода нужно вынести из схемы подключения в буфер конфигурации (поле справа), далее нажать «ОК» и «Сохранить». Кнопка будет отключена.

Используются сетевые контроллеры (Matrix-II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k, Matrix-II Wi-Fi, Z-5R Web) и ПО GuardLight. После включения противопожарного режима в программе GuardLight контроллеры не выходят из него и постоянно пищат. Контроллеры питаются от одного блока питания.

Причиной может быть слабый блок питания контроллеров. При массовом срабатывании электромагнитных замков в противопожарном режиме напряжение питания упало до критического минимума, и контроллеры зависли.

Система построена на контроллерах (Matrix-II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k) , конвертере Z-397 Web и ПО GuardLight. После перепрошивки контроллера через GuardLight, контроллер исчез из программы. Как его восстановить?

Во время прошивки через GuardLight нельзя править базу и выключать программу. Связь с конвертером должна быть стабильной. Эти условия не были соблюдены, поэтому контроллер остался в режиме загрузчика. Восстановить контроллер можно с помощью утилиты Z5Rupdate (идёт в комплекте с GuardLight, находится в папке ROM) и конвертера Z-397 Guard. Перемычку №1(X4) на конвертере установить в положение «normal», перемычку №2 в положение «OFF». Использование конвертеров других производителей не исследовано. Прошивку запускать от имени администратора. Подключиться к линии RS-485 вместо Z-397 Web. Запустить утилиту Z5Rupdate и выбрать COM-порт, к которому подключен конвертер. В окне «Serial number» указать серийный номер контроллера и кликнуть по кнопке «Check». Затем в разделе «Firmware» кликнуть по кнопке «Load image» и выбрать файл с нужной прошивкой. После этого кликнуть по кнопке «Start update» и дождаться окончания прошивки. Снова подключить конвертер Z-397 Web и запустить GuardLight. Контроллер должен появиться в окне «Контроллеры».
Если такой метод не помогает, то в окне «Serial number» указать серийный номер контроллера. Затем в разделе «Firmware» кликнуть по кнопке «Load image» и выбрать файл с нужной прошивкой. Подать питание на контроллер с нажатой кнопкой выхода и в течение 5-ти секунд кликнуть по кнопке «Start update» и дождаться окончания прошивки.

Используются сетевые контроллеры (Matrix-II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k), конвертер Z-397 Guard.
Как подключить контроллеры к системе пожарной сигнализации? Куда завести сигнальные провода (контакты реле) от пожарного датчика (кнопки), чтобы по сигналу автоматически открылись все двери?

Для сетевых контроллеров Matrix II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k есть противопожарные прошивки версии «fire». Прошивки можно скачать на сайте, на страницах контроллеров. Они позволяют подключить пожарный датчик (кнопку эвакуации) на клеммы кнопки выхода («Exit» и «Gnd»). При длительном замыкании клемм контроллер переходит в режим «Эвакуация» («Свободный проход»). Все контроллеры подключаются к датчику пожарной сигнализации или другому переключающему устройству. Подключать в общую линию контроллеры нужно через диоды «Шоттки» для исключения взаимного влияния между контроллерами. Схема подключения на сайте: Схема подключения датчика пожарной сигнализации к контроллерам с прошивками "fire" .
При открытой программе Guard Light все контроллеры также перейдут в противопожарный режим при срабатывании датчика на одном из них.

Сетевой контроллер перестал подавать напряжение на электромагнитный (электромеханический) замок. Один раз напряжение снялось с электромагнитного замка и больше не подается. При подключении электромагнитного замка на разрыв в разъемы 12v и lock замок не работает, а при подключении замка напрямую к питанию, все в порядке он держит как надо. В чем может быть проблема?

Это касается всех сетевых контроллеров. Не подключен или неисправен датчик двери . Контроллер после срабатывания посчитал, что датчик двери подключен и разорван (дверь открыта). Поэтому напряжение не подается, пока не замкнется датчик двери (до закрытия двери). Нужно восстановить датчик двери или поставить перемычку между клеммами «Door» и «Gnd», если датчика нет. Работа контроллера восстановится.
Можно пользоваться контроллером без датчика двери. Но если по сети пройдет помеха, то контроллер посчитает, что датчик был и он разорван.
В сетевых контроллерах с программной конфигурацией в ПО Guard Light (Z-5R Net "extended", Z-5R WEB и Matrix-II Wi-Fi) датчик можно отключить в программной конфигурации контроллера, если он не используется. Тогда перемычка между клеммами «Door» и «Gnd» не понадобится.

Можно ли завести сигнальные провода (контакты реле) от пожарного датчика (кнопки) только на один сетевой контроллер, чтобы по сигналу автоматически открылись все двери? Используются сетевые контроллеры Matrix-II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k. Планируется конвертер Z-397 Web.

Для конвертера Z-397 Web есть противопожарная прошивка версии 3.0.66_fire.
Прошивка: ru_z397web_v3.0.66_fire.rom
Она позволяет транслировать сигнал пожарной тревоги от одного контроллера на все остальные в линии RS-485. Сигнал должен идти от контроллера Z-5R Net с прошивкой "extended".
При открытой программе Guard Light все контроллеры также перейдут в противопожарный режим при срабатывании датчика на одном из них.

Какое время установлено по умолчанию в контроллере от момента касания картой считывателя до момента открывания замка? Как изменить это время?

В контроллере настраивается только длительность импульса на замок.
После касания карты контроллер подает на это время импульс на замок. Затем замок возвращается в исходное состояние и можно прикладывать новую карту.
При наличии датчика двери контроллер возвращается в исходное состояние после размыкания/замыкания датчика.
По умолчанию время импульса на замок - 3 сек.
Изменяется время по инструкции к контроллеру с помощью мастер-карты. Для сетевых контроллеров (Matrix-II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k) время импульса на замок можно изменить в программном обеспечении. (Например: Guard Commander) .

Возможна ли на сетевых контроллерах установка режима запрета повторного прохода по карте (antipassback), если не было выхода? Есть задача контролировать проход через считыватели повторно в течение дня.

Запрет двойного прохода (antipassback) поддерживается только контроллерами GuardNet и Z-5R web. Остальные контроллеры эту функцию не поддерживают.

Контроллер перестал реагировать на некоторые ключи, которые в него записаны. Я прикладываю ключ - он несколько раз коротко пищит, но дверь не открывает. При выключении и включении питания контроллер издает короткий одиночный писк, что подтверждает наличие ключей в памяти. После перезапуска контроллера ситуация не изменяется. Все заработало только после того, как я приложил мастер-ключ и записал еще один новый ключ.

Контроллер находится в режиме блокировки, который включен блокирующей картой.
При длительном удержании карты на считывателе при программировании, она становится блокирующей.
После поднесения таких карт к считывателю на время около 6 секунд, контроллер переводится в режим блокировки и пропускает только блокирующие карты. Снять блокировку можно блокирующей картой (длительное прикладывание) или касанием мастер-карты.
Необходимо выявить эти блокирующие карты и удалить из контроллера.

Есть контроллер СКУД. Нужна сигнализация о незакрытой двери. Можно ли подключить внешний зуммер для этой цели?

Внешний зуммер только дублирует сигналы внутреннего зуммера.
Такую задачу можно организовать только на сетевых контроллерах: Z-5R net с прошивкой "extended", Z-5R web, Matrix-II Wi-Fi. Дополнительный зуммер устанавливается в программной конфигурации контроллера в ПО GuardLight. Контроллер переводится в режим охраны.

Контроллер перестал открывать замок (электромагнитный и электромеханический). Не открывает с кнопки "выход" и при касании записанных ключей. Зуммер при этом реагирует на касание ключа/нажатие кнопки характерным писком, как при открывании. После измерения напряжения между клеммами "Lock" и "+12 V" обнаружили, что +12V присутствует на клеммах постоянно и не снимается при срабатывании контроллера. В чем может быть проблема?

При большой длине проводов питания 12 вольт, существенную роль начинает играть их сопротивление и индуктивность. Если первая проблема исправляется более толстым проводом, то вторая при длине проводов питания более 20 метров уже требует применять меры по защите от неё. Сама проблема проявляет в виде мощного кратковременного выброса напряжения в проводах питания в момент выключения тока в замке, причём с выбросом в самом замке это не связано и имеет меньшие масштабы. Поэтому для гашения достаточно установить дополнительный конденсатор возле контроллера, ёмкостью 1000-4700 микрофарад и напряжением в полтора раза большим напряжения питания, то есть при 12 вольтовом питании конденсатор должен быть рассчитан на 18 вольт. И чем длиннее провода и больше ток замка, тем больше должна быть ёмкость конденсатора. Для некоторых кажется естественным установка выключателя в цепь питания контроллера, однако электромагнитному замку в этом случае некуда сбрасывать энергию, если у него нет шунтирующего диода. Замок представляет собой большой электромагнит, рассчитанный на ток до одного ампера в случае электромагнитного замка и до 3-5 ампер в случае электромеханического. Электромагнитный замок откроется только когда ток в его обмотке полностью прекратится. Для ускорения этого процесса в контроллеры серии Z-5R встроена схема гашения тока, позволяющая остановить его за 0,1 секунды, вместо 0,5-1 секунды при использовании шунтирующего диода. При большом количестве проходов в минуту схема гашения может перегреть силовой ключ, и контроллер выйдет из строя. Поэтому, если число людей проходящих в минуту через дверь более 10, то рекомендуется установить шунтирующий диод, напряжение и ток этого диода должны быть не меньше значений указанных для замка (Рекомендуемые диоды: 1N5400, 1N5821, HER301). Также для уменьшения времени задержки срабатывания электромагнитного замка нужно последовательно в диодом ставить варистор 14 В, от 0,7 Дж, V8ZA2P.
Всё это описано в рекомендациях на сайте: Общие рекомендации по монтажу СКУД .

На старом контроллере перестал работать зуммер, произвели замену на абсолютно новый, зуммер проработал два дня и также перестал работать. С чем может быть связана данная проблема? В каких случаях выходит из строя зуммер?

Два варианта. Первый вариант, вышел из строя сам бузер, но это очень редко и маловероятно. И второй вариант, выходит из строя узел звука из-за отсутствия защитного диода на замке.

У нас есть контроллер в режиме "Accept". Контроллер подает 3 сигнала, но не открывает дверь.

Память контроллера заполнена, нужжно отключить режим "Accept".

Меняем время импульса на замок, но оно не меняется. Контроллер отрабатывает за очень короткое время. К контроллеру подключен замок со встроенным датчиком двери (или датчиком холла).

Скорее всего за короткое время срабатывает датчик двери, либо на линию датчика наводятся помехи. После срабатывания датчика контроллер раньше времени импулься возвращается в исходное состояние. Датчик нужно подключать к контроллеру витой парой.

На сетевом контроллере не подается напряжение на замок, хотя раньше всё работало исправно. С чем это связано?

Это касается всех сетевых контроллеров. Можно пользоваться без датчика двери. Но если по сети пройдет помеха, то контроллер посчитает, что датчик был и он разорван. При открытой двери (разорванный датчик) на замок напряжение не подается. В Вашем случае датчик был и разорван!
Для контроллеров с программной конфигурацией датчик можно отключить в программной конфигурации контроллера в ПО Guard Light , если он не используется или закоротить клеммы.
Это не имеет отношения к инструкции. а только к пониманию логики работы контроллеров СКУД.

Контроллер не просит мастер-карту.
На заводские настройки не сбрасывается.

Нужно включить питание на контроллере без джампера(перемычки), потом поставил перемычку на Clear. (Положение "2") .
Нажать кнопку выхода. Пока контроллер пищит после нажатия на кнопку выхода, через 2 секудны закоротить контакты.
Коротить нужно не два нижних, а левый верхний и левый нижний контакты .

Контроллер z 5r 8000. Считыватель matrix eht metal. Кнопка сенсорная. Прошивка 2.14. Кнопка срабатывает со второго раза. 21 контроллер на объекте, все глючат. Со считывателя открывается нормально. Кнопка на расстоянии 5 метров от контроллера.
Замыкали провода у кнопки и у контроллера. Тоже самое. Тех поддержка: Кнопка витой парой проведена 5Е. Замыкали прямо на контроллере - провод от кнопки при этом не отключали. Отключили у контроллера теперь работает. Земля на кнопку повита с Exit . 1 считыватель и кнопка. Глючить начинает при подключении считывателя.
Считыватель подключен по wiegand. Перемычку посталили gnd- led.
Отрезали одну землю от считывателя (Дата 1), все заработало. На всех 21.

Для убеждения, что проблема в считывателе - отключите считыватель от проводов , провода оставьте подключенными к контроллеру. Такое бывает, когда большая напряженность магнитного поля, например , рядом с радиостанцией. Нужно подключить считыватель экранированным кабелем. Если проблема пропадет, значит виноват считыватель - если останется, значит провода.

При запуске утилиты Z5Rupdate она не открывается. В диспетчере задач windows есть запущенная задача.

Программа не может соединиться с конвертером Z-397 (мод. USB Guard)/Z-397 Guard и зависает из-за включенного модуля bluetooth на ноутбуках некоторых моделей или подключенного внешнего модуля bluetooth к системногму блоку стационарного компьютера. Зависание происходит из-за конфликта COM-портов с модулем bluetooth. Bluetooth нужно отключить и конвертер подключится, а программа увидит COM-порт конвертера.

Устанавливали СКУД. Проблема в том, что один контроллер вышел из строя и перестал сбрасывать электропитание с электромагнитного замка.

Проблема выхода из строя контроллера - не соблюдение рекомендаций по монтажу: Общие рекомендации по монтажу СКУД .
Это касается и электромеханического, и электромагнитного замка. Возможные причины: отсутствие защитного диода, частые проходы, большой ток замка, снятие +12 вольт с клемм контроллера без отключения замка.

Конвертер не видит контроллера. Как проверить исправность конвертера или контроллера?

Диагностика конвертеров.
Путь прохождения сигнала: ПО = > Конвертер = > Линия RS485 = > Контроллер.
ПО должно «увидеть» конвертер. Если конвертер не виден:
Конвертер USB. Если драйвера установлены правильно, при подключении появляются USB устройство и COM port с одинаковым названием.
Конвертер Ethernet. Проверяем настройки, доступен ли веб интерфейс (обновите прошивку).
За конвертером должны быть «видны» контроллеры. Если контроллеры не видны:
Проверяем напряжения при отключенной линии RS-485 на контактах А и В относительно G (GND):
Конвертер. А + 5,2В и В + 0,1В перемычка OFF, А + 2,77В и В + 2,7В перемычка On.
Контроллер. А и В + 2,4 В
Если напряжения не соответствуют указанным, устройство нуждается в ремонте, даже если оно все еще работает.
Проверяем монтаж линии RS485 на соответствие рекомендациям по монтажу.