Производитель оборудования для систем контроля доступа Eng Прайс-лист
Программное обеспечение Guard Light

Программное обеспечение для контроля доступа и учета рабочего времени
Наименование: ПО Guard Light

Как импортировать список работников из GuardGommander в GuardLight?

Сначала нужно экспортировать базу из GuardCommander в файл Excel. Экспортированная база из GuardCommander имеет другой формат заполнения, отличающийся от GuardLight. Сначала нужно экспортировать базу из GuardLight в файл Excel, чтобы увидеть формат заполнения базы. Затем перенести список сотрудников из GuardCommander(из Файла Excel) в этот файл Excel, согласно форме. Форма записи карточки - (ХХХ,ХХХХХ). Обязательно должен быть заполнен столбец "Отдел". В GuardLight сначала создаются отделы, а затем отделы заполняются работниками. Программа не сможет импортировать работников, если не указано в какой отдел их вносить. Сохранить базу на компьютере. Запустить GuardLight и импортировать заполненную базу из файла Excel. В конце обязательно всё перезаписать в контроллеры ("База" - > "Всё перезаписать в контроллеры").





Как подключить конвертер Z-397Guard к GuardLight?

Сначала нужно переключить конвертер Z-397Guard в режим "Advanced", для чего установить перемычку X4 в положение "Advanced". Затем установить драйверы для конвертера Z-397Guard. После проделанных операций конвертер будет виден в GuardLight, нужно включить его в систему. Контроллеры конвертер найдёт автоматически, их необходимо задействовать.


Как загрузить лицензию для GuardLight?

Для загрузки лицензии в GuardLight предусмотрены три варианта. Первый - установить лицензию из файла, второй - заказать лицензию через сайт, третий - загрузить готовую лицензию с сайта.


Как в GuardLight установить блокировку карты работника через определённый период?

Для установки периода блокировки карты работника в GuardLight необходимо открыть работника для редактирования. В разделе "Блокировка карт работника" поставить галочку перед надписью "блокировать с" и указать в активизировавшихся окнах время и дату блокирования карты работника.



Почему в отчётах GuargLight неправильно отображается "чистое время"?

При сложной конфигурации СКУД (смежные помещения) возможно неправильное отображение чистого времени, так как невозможно определить нахождение сотрудника, имея к примеру два входа и ни одного выхода. Для правильного отображения отчета нужно выбрать отчет по отделу и указать одну точку прохода для построения отчета (например: центральный вход).



Где находятся логи событий и база карточек в GuardLight?

В GuardLight необходимо кликнуть в меню по кнопке "Помощь" и далее "Открыть рабочую папку". Откроется окно с рабочей папкой программы (обычно: C:\ProgramData\IronLogic\Guard Light\). Логи событий находятся в папке LOGS, а база в папке BASE.


Почему при импорте списка сотрудников из файла Excel в GuardLight импортируется ноль сотрудников?

В GuardLight сначала создаются отделы, а затем они заполняются работниками. Программа не смогла импортировать работников, так как не указано в какой отдел их вносить.



Почему GuardLight не видит конвертер Z-397 WEB?

Сначала необходимо настроить Z-397 Web с помощью программы FindWEB. Для работы с программой GuardLight выбрать TCP-режим. Выбираем режим конвертер-сервер. Настройки iPort1: TCP-порт - 1000, разрешенный IP адрес - 255.255.255.255; для Port2: TCP-порт - 1001, разрешенный IP адрес - 255.255.255.255. Скорость передачи по линии RS485 выбираем - 19200. Сохраняем настройки, кликнув по кнопке "Записать в конвертер". Конвертер готов к работе с GuardLight.


Имеется список сотрудников в формате Word, номера карточек записаны в десятичном формате.
Как этот список импортировать в Guardlight?

Для конвертации кодов карт зайдите на сайт guardsaas.com, раскрывающееся меню "GuardSaas"- > "конвертация кодов карт"(http://guardsaas.com/ru/content/keycode). У вас карты в десятичном формате записаны, конвертируете в текстовый. Пример: 0008391188=128,02580 и т.д. Нули можно не добавлять: 8391188=128,02580.
Сначала нужно экспортировать базу из GuardLight в файл Excel, чтобы увидеть формат заполнения базы. Имея на руках список сотрудников в формате Word, перенести его в этот файл Excel, согласно форме. Записать каждому сотруднику карточку из списка. Форма записи карточки - (128,02580).
В GuardLight сначала создаются отделы, а затем они заполняются работниками. Программа не сможет импортировать работников, если не указано в какой отдел их вносить.
Сохраните базу на компьютере. Запустите GuardLight и импортируйте заполненную базу из файла Excel.
Остаётся всё перезаписать в контроллеры. После перезаписи карточки распознаются контроллером как записанные.


Не могу задействовать контроллер Z-5R Net в GuardLight: показывает синим кружком с вопросом.

Операционная система Windows 7.
Если не можете задействовать контроллер Z-5R Net в GuardLight, то скорее всего Вы запустили программу не от имени администратора. Либо превышена лицензия, и вы не сможете добавить контроллер. Также, если вы зашли в Windows 7 не под тем логином, под которым устанавливалась программа, то редактирование проблематично.


Для чего в выпадающем меню "База" кнопка "Всё перезаписать в контроллеры"?

В выпадающем меню "База" кнопка "Всё перезаписать в контроллеры" предусмотрена, если по каким-либо причинам изменения в базе не записались в контроллер.

Как удалить потерянную карту у работника и назначить новую?

Для удаления потерянной карты у работника нужно открыть работника для редактирования и кликнуть мышкой по кнопке "Удалить карту". Для назначения новой карты в окне "Доступные карты" выбрать карту и кликнуть мышкой по кнопке "Назначить карту". Затем сохранить изменения после редактирования.

Почему сотрудники не могут утром в 8:30 пройти в офис?

Проблема в неправильной установке временных зон. График работы начинался с 8:00, а временная зона установлена с 9:00. Поэтому работники, пришедшие до 9:00, не смогли пройти. После настройки временных зон работники беспрепятственно проходят на рабочее место.

Как добавить нового работника в базу?

Для добавления нового работника нужно в выделенном отделе в окне «Список работников» вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и выбрать «Создать». Откроется окно редактирования работника. Нужно заполнить данные работника. Назначить ему карту, для чего в окне "Доступные карты" выбрать карту и кликнуть мышкой по кнопке "Назначить карту". Затем сохранить все изменения после редактирования.



Как для двух объектов использовать один ноутбук с программой GuardLight? Имеется на каждом объекте по 2 контроллера GuardNet и по 1 конвертеру Z-397 Guard.

Для каждого объекта нужно запускать разные копии программы GuardLight. Для этого нужно создать две папки (например: GuardLight_объект 1 и GuardLight_объект 2) и поместить в них копии GuardLight вместе с базой (на каждый объект своя база). Необходимо прописать в каталоге с GuardLight.exe в файле GuardLight.ini путь к базе (в каждой папке к своей базе). В файле GuardLight.ini в категории [ADVANCED] добавить строку : dir=С:\Guard Light\, указывающую на путь к новой рабочей папкой с базой с данными.(Указывать конкретно путь к своей базе).


Не сотрется ли база из контроллеров, если подключить их к GuardLight и начать формировать новую базу в программе?

Да, сотрется. Новая база из GuardLight в контроллеры записывается сразу. Если по какой либо причине база не записалась, то необходимо кликнуть по меню: База- > Всё перезаписать в контроллеры.



Хотим обновить версию GuardLight. Настройки базы не поменяются?

Нет, настройки базы и сама база остаются неизменными. Заменяется только пусковой файл программы (GuardLight.exe).



Почему в отчётах GuardLight не заполнен табель? В отчете на вкладке «Приходы и уходы» и «Статистика» показаны только входы.

Так как каждый день были только входы, а выходов не было, то программа не сможет определить время нахождения работника на рабочем месте. При необходимости можно экспортировать необходимые вкладки отчета в Excel и заполнить данные вручную.


Можно ли, имея один считыватель и контроллер, с помощью GuardLight организовать контроль проходов и учет рабочего времени?

Учет рабочего времени по одному считывателю возможен. В ПО GuardLight при использовании одного считывателя учитывается первое и последнее касание карты к считывателю.
Если сотрудники ходят в течении дня курить, соответственно за день учитывается первое и последнее поднесение ключа.

Возможно ли сделать отчёты в GuardLight по конкретному контроллеру?

В GuardLight возможно создание отчетов по конкретным точкам прохода. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по выбранному отделу, в открывшемся контекстном меню выбрать «Отчёт по отделу». В параметрах отчёта выбрать необходимые точки прохода и кликнуть по кнопке «Отчёт». Будет сформирован отчёт по конкретному контроллеру (точке прохода).

Можно ли запустить две копии программы на разных компьютерах : на одном с полными правами, а на другом – только для просмотра отчётов?

Можно. Для этого в первой копии программы в файле GuardLight.ini оставить режим «Master» (Mode=Master), а в другой – записать режим «Monitor» (Mode=Monitor) и указать путь к обшей базе по сети (например: dir=\\comp2\IronLogic\Guard Light).

При заполнении базы в программе GuardLight (v.1.0.2.092) каждому работнику назначены по 2 карты, а сохраняется в контроллерах по одной.

В старой версии программы GuardLight (v.1.0.2.092) не поддерживается назначение двух карт одному работнику. Необходимо обновить версию программы.

Используем программу GuardLight v.1.0.2.092. У нас график работы каждый день разный. Как настроить GuardLight для корректной работы точек прохода и правильного составления отчётов?

Установлена старая версия GuardLight (v.1.0.2.092), необходимо обновить версию программы. Затруднительно использовать несколько графиков работы для разных отделов и постоянно их менять. Поэтому лучше использовать «скользящий график/ночная смена» в настройках графика для всех отделов. В отчётах будет учитываться фактическое время нахождения работника на рабочем месте за вычетом обеда.

При формировании отчетов в GuardLight появляется окно ошибки, отчёты не открываются. В каком случае отчёты заполняются некорректно?

При наличии большого количества неизвестных карт в памяти программы возможно возникновение ошибки. Рекомендовано обновить версию GuardLight, в которой данная ошибка устранена.
Некорректно отчёты заполняются при входе по карточке и выходе по кнопке. Программа не может определить: сколько времени конкретный человек находился в помещении. Также некорректно составится отчёт, если есть точки прохода в смежные помещения. В этом случае нужно для отчёта выбирать только те точки прохода, которые ведут во внешнюю зону.


Почему некоторые недели в отчётах пусты?

GuardLight запускался редко, поэтому при заполнении всей памяти контроллера самые старые события затёрлись, а на их место записались новые. Ёмкость событий контроллера Matrix-II Net (Z-5R net) – 2048 событий.


В GuardLight на вкладке «контроллеры» перед контроллером отображается зелёный кружок с белой чертой по центру и рядом замок.

Превышена лицензия по карточкам или контроллерам.

Как настроить время ограничения доступа в бассейн для посетителей?

В GuardLight нужно сначала настроить необходимые временные зоны, каждую на определённое время (всего 7 зон). Затем кликнуть дважды мышкой по работнику и в открывшемся окне «Информация о работнике» выбрать график доступа «индивидуальный». Выбрать нужную временную зону и сохранить изменения. Так же настроить остальных работников (посетителей).

Можно ли экспортировать отчёты из GuardLight в Word или Excel?

Каждую вкладку отчёта можно по отдельности экспортировать в Excel. Для этого на нужной вкладке отчёта правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню и выбрать «экспортировать в Microsoft Excel». Текстовые отчеты можно выделить и экспортировать в Word.

В GuardLight конвертер виден и включен в систему, но не виден контроллер. Конвертер Z-397 web с прошивкой v.3.0.32.

Обновить прошивку конвертера Z-397 Web до версии 3.0.55. Если контроллер не появится, проверить монтаж линии RS-485. Также можно снять контроллер и напрямую подключить к конвертеру по RS-485 коротким отрезком витой пары для проверки его работоспособности.

При добавлении нового сотрудника в GuardLight после перезагрузки Windows и программы исчезает ранее набранная база, не сохраняются новые карты и сотрудники, ПО загружается с пустой базой. Операционная система Windows 7-10.

Операционная система Windows 7(8, 10) иногда блокирует изменение файлов в рабочем каталоге программы, если этот каталог находится в системной папке ProgramData. Это бывает когда программу ставят под одним логином, а работают под другим. Сама база не исчезает. В программе GuardLight можно кликнуть по вкладке "Помощь" - > "Открыть рабочую папку" и посмотреть где находится база (обычно: C:\ProgramData\IronLogic\Guard Light\). Для исправления этой проблемы необходимо базу данных GuardLight перенести в корень диска С или D (Например: C:\IronLogic\). Затем в каталоге программы с пусковым файлом GuardLight.exe (путь: C:\Program Files(x86)\IronLogic\Guard Light) нужно отредактировать текстовый файл "GuardLight.ini". В разделе [ADVANCED] добавить строку : dir=С:\IronLogic\Guard Light, указывающую на путь к новой рабочей папке с базой данных. После перезапуска программы выбрать одну из резервных копий базы, кликнув в меню по кнопке «База» - > «Резервная копия..» - > «Загрузить».
Иногда Windows 8-10 не даёт вносить изменения в файл "GuardLight.ini", поэтому рабочий каталог программы с пусковым файлом GuardLight.exe нужно тоже перенести в другой каталог.

Как перенести GuardLight на другой компьютер?

Для переноса GuardLight на другой компьютер нужно установить программу на новом компьютере. Затем со старого компьютера перенести папки Base и Logs в рабочий каталог программы на новом компьютере. Расположение этих папок можно увидеть, если кликнуть по кнопке «Помощь» -- > «Открыть рабочую папку».

Как включить объектный режим в GuardLight?

Нужно запустить программу с параметром /obj или /object. Появится соответствующий пункт меню, далее, после активации объектного режима, пункт будет присутствовать постоянно.

С базой можно работать с разных компьютеров?

Да, можно. Начиная с версии 1.0.6.153, в режиме админа можно запускать GuardLight по-очереди. Кто самый первый запустит ПО, тот и будет админом. Остальным пользователям будет предложено работать в режиме просмотра, при этом будет указано кто именно захватил базу. В программе добавлен контроль занятости базы при доступе к ней с разных компьютеров, сохранение параметров окна программы индивидуально для каждого пользователя.

Как добавить карту работнику вручную?

Для добавления вручную новой карты действующему работнику (или при создании нового) нужно в выделенном отделе в окне «Список работников» вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и выбрать «Редактировать» («Создать»). Откроется окно «Информация о работнике». Заполнить в поле ввода «Работник» данные о работнике. В поле ввода «Карты», справа от окна назначенных карт, кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке ввода карт. Выбрать формат ввода карты (например: «Ввести номер карты в стандарте Wiegand»), ввести номер карты (например: 123,45678). Подтвердить ввод карты клавишей «Enter». Затем сохранить все изменения после редактирования, кликнув по кнопке «Сохранить».

Можно ли выгружать события из GuardLight? Меня вполне устраивает формат CSV. Мы сможем конвертировать его в нужный формат или извлечь данные для дальнейшего использования. Может у вас есть инструкция, как организовать выгрузку событий в файл?

В GuardLight v.1.0.7.156 добавлена опция периодической выгрузки событий в текстовый файл.
Краткая инструкция есть в архиве с программой. Для выгрузки событий из программы в рабочую папку (там, где находятся папки Base и Logs) нужно поместить файл GuardLight.upl, в котором должны быть указаны номера контроллеров и период выгрузки. Пример файла приложен в архиве.
[PARAM]
Controllers=40000,40283
Duration=5
FileSob=C:\aaa.sob
LastSave=30.10.2017 12:36:15
Controllers – номера контроллеров указываются через запятую без пробелов.
Duration – период выгрузки, указывается в минутах.
FileSob=C:\aaa.sob – там же, в рабочей папке будет создаваться или дописываться файл GuardLight.sob, формат CSV. Также можно указать произвольный файл (FileSob=C:\aaa.sob).
LastSave – указывается время, с которого будут выгружаться события. Впоследствии время обновляется автоматически.

В GuardLight не виден один контроллер.

Это значит, что с контроллером нет связи. Нужно проверить правильность подключения всех контроллеров в линии RS-485. Провода «А» и «В» должны быть подключены на всех контроллерах соответственно. Монтаж должен быть проведен витой парой 5-й категории. Если монтаж верен, проверить работу контроллера, подключив его отдельно к конвертеру Z-397 Guard. Если контроллер не появится в GuardLight, значит он неисправен.

Как подключить сеть из ~50 контроллеров (может Matrix 2 net, может еще что) к системе пожарной сигнализации - куда завести сигнальные провода (контакты реле) чтобы по команде автоматически открылись все 50 дверей?

Для сетевых контроллеров Matrix II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k есть противопожарные прошивки версии «fire». Прошивки можно скачать на сайте, на страницах контроллеров. Они позволяют подключить пожарный датчик (кнопку эвакуации) на клеммы кнопки выхода («Exit» и «Gnd»). При длительном замыкании клемм контроллер переходит в режим «Эвакуация» («Свободный проход»). Прошивка версии Fire должна быть на всех контроллерах. Схема подключения пожарных датчиков к контроллерам на сайте: https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_scheme_fire.pdf/$FILE/scheme_fire.pdf

А можно чтобы контакты от системы пож сигнализации на один контроллер приходили, а от него команда на все контроллеры шла? Конвертер Z-397 Web.

Для этого конвертера есть противопожарная прошивка версии 3.0.50. Все контроллеры перейдут в открытый режим при срабатывании датчика на одном из них. Также при открытой программе Guard Light контроллеры перейдут в открытый режим при срабатывании датчика на одном из них.

На вкладке "Контроллеры" рядом с зеленым кружком на контроллере появился замок. В параметрах контроллера в строке "Режим/замок/дверь" написано: "[Норма] [Дверь блокирована]. Контроллер Z-5R net с прошивкой v.3.10 ext, режим шлюза.

Контроллер был обесточен в момент, когда он находился в режиме блокировки. Т.е. была открыта другая дверь шлюза, и на клемму "Zumm" контроллера подавался сигнал "GND". После снятия питания режим блокировки не выключается самостоятельно. Нужно сбросить контроллер на заводские настройки с помощью перемычки (положение №2). Второй метод: залить на контроллер прошивку v.2.13.blk, а затем снова v.3.10.ext. Информация о блокировке затрется.

На вкладке "Контроллеры" рядом с зеленым кружком на контроллере появился замок. В параметрах контроллера в строке "Режим/замок/дверь" написано: "[Норма] [Дверь блокирована]. Контроллер Matrix-II net с прошивкой v.2.10.

Если в параметрах управления замком любого контроллера установлено нулевое значение импульса на замок, то рядом с зеленым кружком на контроллере появился замок. После установки значения импульса, отличного от нуля, значок замка пропадет.

Для чего в ПО GuardLight, в окне настройки контроллера галка "Использовать для управления режимом всех контроллеров"?

Галка "Использовать для управления режимом всех контроллеров" ставится для управления режимами контроллеров. (норма, открыто, блокировка, ожидание)

Если пишет в событиях "Вне временной зоны" , что это значит?

Это значит, что блокирующей картой контроллер переведен в режим блокировки. Пропускаются только блокирующие карты. Простые получаются вне временной зоны. Также может быть попытка прохода за пределами установленной временной зоны.

Что означает ошибка " Error send in ExIP (10054)"?

WSAECONNRESET. 10054. Сброс соединения по пиру.
Существующее соединение было принудительно закрыто удаленным хостом. Обычно это происходит, если одноранговое приложение на удаленном хосте внезапно останавливается, хост перезагружается, хост или удаленный сетевой интерфейс отключается, или удаленный хост использует жесткое закрытие (см. Setsockopt для получения дополнительной информации о параметре SO_LINGER на удаленном компьютере). Эта ошибка также может произойти, если соединение было разорвано из-за активности, обнаруживающей сбой во время выполнения одной или нескольких операций. Операции, которые выполнялись, терпят неудачу с WSAENETRESET. Последующие операции завершаются неудачно с WSAECONNRESET.
Это значит, что соединение было неожиданно закрыто конвертером, нужно выяснить время KEEPALIVE, возможно оно слишком маленькое. Также что-то может не нравиться установленному на компьютере антивирусу.

В GuardLight пропали события и нет связи с контроллерами. На вкладке Конвертеры заблокирован конвертер, он отображается с крестиком.
Как мы можем добавлять ключи в контроллер, если конвертер заблокирован? Как его разблокировать?

Вы удалили конвертер из системы, нажав кнопку "Удалить", и затем нажали кнопку "Блокировать подключение".
Теперь нужно снова выделить конвертер и нажать кнопку "Удалить". Перезагрузить программу и снова добавить конвертер в систему, выделив конвертер и нажав кнопку "Включить в систему".