Как импортировать список работников из GuardGommander в GuardLight?
Сначала нужно экспортировать базу из GuardCommander в файл Excel. Экспортированная база из GuardCommander имеет другой формат заполнения, отличающийся от GuardLight. Сначала нужно экспортировать базу из GuardLight в файл Excel, чтобы увидеть формат заполнения базы. Затем перенести список сотрудников из GuardCommander(из Файла Excel) в этот файл Excel, согласно форме. Форма записи карточки - (ХХХ,ХХХХХ). Обязательно должен быть заполнен столбец "Отдел". В GuardLight сначала создаются отделы, а затем отделы заполняются работниками. Программа не сможет импортировать работников, если не указано в какой отдел их вносить. Сохранить базу на компьютере. Запустить GuardLight и импортировать заполненную базу из файла Excel. В конце обязательно всё перезаписать в контроллеры ("База" - > "Всё перезаписать в контроллеры").Как подключить конвертер Z-397Guard к GuardLight?
Сначала нужно переключить конвертер Z-397Guard в режим "Advanced", для чего установить перемычку X4 в положение "Advanced". Затем установить драйверы для конвертера Z-397Guard. После проделанных операций конвертер будет виден в GuardLight, нужно включить его в систему. Контроллеры конвертер найдёт автоматически, их необходимо задействовать.Как загрузить лицензию для GuardLight?
Для загрузки лицензии в GuardLight предусмотрены три варианта. Первый - установить лицензию из файла, второй - заказать лицензию через сайт, третий - загрузить готовую лицензию с сайта.Как в GuardLight установить блокировку карты работника через определённый период?
Для установки периода блокировки карты работника в GuardLight необходимо открыть работника для редактирования. В разделе "Блокировка карт работника" поставить галочку перед надписью "блокировать с" и указать в активизировавшихся окнах время и дату блокирования карты работника.Почему в отчётах GuargLight неправильно отображается "чистое время"?
При сложной конфигурации СКУД (смежные помещения) возможно неправильное отображение чистого времени, так как невозможно определить нахождение сотрудника, имея к примеру два входа и ни одного выхода. Для правильного отображения отчета нужно выбрать отчет по отделу и указать одну точку прохода для построения отчета (например: центральный вход).Где находятся логи событий и база карточек в GuardLight?
В GuardLight необходимо кликнуть в меню по кнопке "Помощь" и далее "Открыть рабочую папку". Откроется окно с рабочей папкой программы (обычно: C:\ProgramData\IronLogic\Guard Light\). Логи событий находятся в папке LOGS, а база в папке BASE.Почему при импорте списка сотрудников из файла Excel в GuardLight импортируется ноль сотрудников?
В GuardLight сначала создаются отделы, а затем они заполняются работниками. Программа не смогла импортировать работников, так как не указано в какой отдел их вносить.Почему GuardLight не видит конвертер Z-397 WEB?
Сначала необходимо настроить Z-397 Web с помощью программы FindWEB. Для работы с программой GuardLight выбрать TCP-режим. Выбираем режим конвертер-сервер. Настройки iPort1: TCP-порт - 1000, разрешенный IP адрес - 255.255.255.255; для Port2: TCP-порт - 1001, разрешенный IP адрес - 255.255.255.255. Скорость передачи по линии RS485 выбираем - 19200. Сохраняем настройки, кликнув по кнопке "Записать в конвертер". Конвертер готов к работе с GuardLight. Имеется список сотрудников в формате Word, номера карточек записаны в десятичном формате.
Как этот список импортировать в Guardlight?
Не могу задействовать контроллер Z-5R Net в GuardLight: показывает синим кружком с вопросом.
Операционная система Windows 7.Для чего в выпадающем меню "База" кнопка "Всё перезаписать в контроллеры"?
В выпадающем меню "База" кнопка "Всё перезаписать в контроллеры" предусмотрена, если по каким-либо причинам изменения в базе не записались в контроллер.Как удалить потерянную карту у работника и назначить новую?
Для удаления потерянной карты у работника нужно открыть работника для редактирования и кликнуть мышкой по кнопке "Удалить карту". Для назначения новой карты в окне "Доступные карты" выбрать карту и кликнуть мышкой по кнопке "Назначить карту". Затем сохранить изменения после редактирования.Почему сотрудники не могут утром в 8:30 пройти в офис?
Проблема в неправильной установке временных зон. График работы начинался с 8:00, а временная зона установлена с 9:00. Поэтому работники, пришедшие до 9:00, не смогли пройти. После настройки временных зон работники беспрепятственно проходят на рабочее место.Как добавить нового работника в базу?
Для добавления нового работника нужно в выделенном отделе в окне «Список работников» вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и выбрать «Создать». Откроется окно редактирования работника. Нужно заполнить данные работника. Назначить ему карту, для чего в окне "Доступные карты" выбрать карту и кликнуть мышкой по кнопке "Назначить карту". Затем сохранить все изменения после редактирования.Как для двух объектов использовать один ноутбук с программой GuardLight? Имеется на каждом объекте по 2 контроллера GuardNet и по 1 конвертеру Z-397 Guard.
Для каждого объекта нужно запускать разные копии программы GuardLight. Для этого нужно создать две папки (например: GuardLight_объект 1 и GuardLight_объект 2) и поместить в них копии GuardLight вместе с базой (на каждый объект своя база). Необходимо прописать в каталоге с GuardLight.exe в файле GuardLight.ini путь к базе (в каждой папке к своей базе). В файле GuardLight.ini в категории [ADVANCED] добавить строку : dir=С:\Guard Light\, указывающую на путь к новой рабочей папкой с базой с данными.(Указывать конкретно путь к своей базе).Не сотрется ли база из контроллеров, если подключить их к GuardLight и начать формировать новую базу в программе?
Да, сотрется. Новая база из GuardLight в контроллеры записывается сразу. Если по какой либо причине база не записалась, то необходимо кликнуть по меню: База- > Всё перезаписать в контроллеры.Хотим обновить версию GuardLight. Настройки базы не поменяются?
Нет, настройки базы и сама база остаются неизменными. Заменяется только пусковой файл программы (GuardLight.exe).Почему в отчётах GuardLight не заполнен табель? В отчете на вкладке «Приходы и уходы» и «Статистика» показаны только входы.
Так как каждый день были только входы, а выходов не было, то программа не сможет определить время нахождения работника на рабочем месте. При необходимости можно экспортировать необходимые вкладки отчета в Excel и заполнить данные вручную.Можно ли, имея один считыватель и контроллер, с помощью GuardLight организовать контроль проходов и учет рабочего времени?
Учет рабочего времени по одному считывателю возможен. В ПО GuardLight при использовании одного считывателя учитывается первое и последнее касание карты к считывателю.Возможно ли сделать отчёты в GuardLight по конкретному контроллеру?
В GuardLight возможно создание отчетов по конкретным точкам прохода. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по выбранному отделу, в открывшемся контекстном меню выбрать «Отчёт по отделу». В параметрах отчёта выбрать необходимые точки прохода и кликнуть по кнопке «Отчёт». Будет сформирован отчёт по конкретному контроллеру (точке прохода).Можно ли запустить две копии программы на разных компьютерах : на одном с полными правами, а на другом – только для просмотра отчётов?
Можно. Для этого в первой копии программы в файле GuardLight.ini оставить режим «Master» (Mode=Master), а в другой – записать режим «Monitor» (Mode=Monitor) и указать путь к обшей базе по сети (например: dir=\\comp2\IronLogic\Guard Light).При заполнении базы в программе GuardLight (v.1.0.2.092) каждому работнику назначены по 2 карты, а сохраняется в контроллерах по одной.
В старой версии программы GuardLight (v.1.0.2.092) не поддерживается назначение двух карт одному работнику. Необходимо обновить версию программы.Используем программу GuardLight v.1.0.2.092. У нас график работы каждый день разный. Как настроить GuardLight для корректной работы точек прохода и правильного составления отчётов?
Установлена старая версия GuardLight (v.1.0.2.092), необходимо обновить версию программы. Затруднительно использовать несколько графиков работы для разных отделов и постоянно их менять. Поэтому лучше использовать «скользящий график/ночная смена» в настройках графика для всех отделов. В отчётах будет учитываться фактическое время нахождения работника на рабочем месте за вычетом обеда.При формировании отчетов в GuardLight появляется окно ошибки, отчёты не открываются. В каком случае отчёты заполняются некорректно?
При наличии большого количества неизвестных карт в памяти программы возможно возникновение ошибки. Рекомендовано обновить версию GuardLight, в которой данная ошибка устранена.Почему некоторые недели в отчётах пусты?
GuardLight запускался редко, поэтому при заполнении всей памяти контроллера самые старые события затёрлись, а на их место записались новые. Ёмкость событий контроллера Matrix-II Net (Z-5R net) – 2048 событий.В GuardLight на вкладке «контроллеры» перед контроллером отображается зелёный кружок с белой чертой по центру и рядом замок.
Превышена лицензия по карточкам или контроллерам.Как настроить время ограничения доступа в бассейн для посетителей?
В GuardLight нужно сначала настроить необходимые временные зоны, каждую на определённое время (всего 7 зон). Затем кликнуть дважды мышкой по работнику и в открывшемся окне «Информация о работнике» выбрать график доступа «индивидуальный». Выбрать нужную временную зону и сохранить изменения. Так же настроить остальных работников (посетителей).Можно ли экспортировать отчёты из GuardLight в Word или Excel?
Каждую вкладку отчёта можно по отдельности экспортировать в Excel. Для этого на нужной вкладке отчёта правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню и выбрать «экспортировать в Microsoft Excel». Текстовые отчеты можно выделить и экспортировать в Word.В GuardLight конвертер виден и включен в систему, но не виден контроллер. Конвертер Z-397 web с прошивкой v.3.0.32.
Обновить прошивку конвертера Z-397 Web до версии 3.0.55. Если контроллер не появится, проверить монтаж линии RS-485. Также можно снять контроллер и напрямую подключить к конвертеру по RS-485 коротким отрезком витой пары для проверки его работоспособности.При добавлении нового сотрудника в GuardLight после перезагрузки Windows и программы исчезает ранее набранная база, не сохраняются новые карты и сотрудники, ПО загружается с пустой базой. Операционная система Windows 7-10.
Операционная система Windows 7(8, 10) иногда блокирует изменение файлов в рабочем каталоге программы, если этот каталог находится в системной папке ProgramData. Это бывает когда программу ставят под одним логином, а работают под другим. Сама база не исчезает. В программе GuardLight можно кликнуть по вкладке "Помощь" - > "Открыть рабочую папку" и посмотреть где находится база (обычно: C:\ProgramData\IronLogic\Guard Light\). Для исправления этой проблемы необходимо базу данных GuardLight перенести в корень диска С или D (Например: C:\IronLogic\). Затем в каталоге программы с пусковым файлом GuardLight.exe (путь: C:\Program Files(x86)\IronLogic\Guard Light) нужно отредактировать текстовый файл "GuardLight.ini". В разделе [ADVANCED] добавить строку : dir=С:\IronLogic\Guard Light, указывающую на путь к новой рабочей папке с базой данных. После перезапуска программы выбрать одну из резервных копий базы, кликнув в меню по кнопке «База» - > «Резервная копия..» - > «Загрузить».Как перенести GuardLight на другой компьютер?
Для переноса GuardLight на другой компьютер нужно установить программу на новом компьютере. Затем со старого компьютера перенести папки Base и Logs в рабочий каталог программы на новом компьютере. Расположение этих папок можно увидеть, если кликнуть по кнопке «Помощь» -- > «Открыть рабочую папку».Как включить объектный режим в GuardLight?
Нужно запустить программу с параметром /obj или /object. Появится соответствующий пункт меню, далее, после активации объектного режима, пункт будет присутствовать постоянно.С базой можно работать с разных компьютеров?
Да, можно. Начиная с версии 1.0.6.153, в режиме админа можно запускать GuardLight по-очереди. Кто самый первый запустит ПО, тот и будет админом. Остальным пользователям будет предложено работать в режиме просмотра, при этом будет указано кто именно захватил базу. В программе добавлен контроль занятости базы при доступе к ней с разных компьютеров, сохранение параметров окна программы индивидуально для каждого пользователя.Как добавить карту работнику вручную?
Для добавления вручную новой карты действующему работнику (или при создании нового) нужно в выделенном отделе в окне «Список работников» вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и выбрать «Редактировать» («Создать»). Откроется окно «Информация о работнике». Заполнить в поле ввода «Работник» данные о работнике. В поле ввода «Карты», справа от окна назначенных карт, кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке ввода карт. Выбрать формат ввода карты (например: «Ввести номер карты в стандарте Wiegand»), ввести номер карты (например: 123,45678). Подтвердить ввод карты клавишей «Enter». Затем сохранить все изменения после редактирования, кликнув по кнопке «Сохранить».Можно ли выгружать события из GuardLight? Меня вполне устраивает формат CSV. Мы сможем конвертировать его в нужный формат или извлечь данные для дальнейшего использования. Может у вас есть инструкция, как организовать выгрузку событий в файл?
В GuardLight v.1.0.7.156 добавлена опция периодической выгрузки событий в текстовый файл.В GuardLight не виден один контроллер.
Это значит, что с контроллером нет связи. Нужно проверить правильность подключения всех контроллеров в линии RS-485. Провода «А» и «В» должны быть подключены на всех контроллерах соответственно. Монтаж должен быть проведен витой парой 5-й категории. Если монтаж верен, проверить работу контроллера, подключив его отдельно к конвертеру Z-397 Guard. Если контроллер не появится в GuardLight, значит он неисправен.Как подключить сеть из ~50 контроллеров (может Matrix 2 net, может еще что) к системе пожарной сигнализации - куда завести сигнальные провода (контакты реле) чтобы по команде автоматически открылись все 50 дверей?
Для сетевых контроллеров Matrix II Net, Z-5R Net, Z-5R Net 8k есть противопожарные прошивки версии «fire». Прошивки можно скачать на сайте, на страницах контроллеров. Они позволяют подключить пожарный датчик (кнопку эвакуации) на клеммы кнопки выхода («Exit» и «Gnd»). При длительном замыкании клемм контроллер переходит в режим «Эвакуация» («Свободный проход»). Прошивка версии Fire должна быть на всех контроллерах. Схема подключения пожарных датчиков к контроллерам на сайте: https://ironlogic.ru/il_new.nsf/file/ru_scheme_fire.pdf/$FILE/scheme_fire.pdfА можно чтобы контакты от системы пож сигнализации на один контроллер приходили, а от него команда на все контроллеры шла? Конвертер Z-397 Web.
Для этого конвертера есть противопожарная прошивка версии 3.0.50. Все контроллеры перейдут в открытый режим при срабатывании датчика на одном из них. Также при открытой программе Guard Light контроллеры перейдут в открытый режим при срабатывании датчика на одном из них.На вкладке "Контроллеры" рядом с зеленым кружком на контроллере появился замок. В параметрах контроллера в строке "Режим/замок/дверь" написано: "[Норма] [Дверь блокирована]. Контроллер Z-5R net с прошивкой v.3.10 ext, режим шлюза.
Контроллер был обесточен в момент, когда он находился в режиме блокировки. Т.е. была открыта другая дверь шлюза, и на клемму "Zumm" контроллера подавался сигнал "GND". После снятия питания режим блокировки не выключается самостоятельно. Нужно сбросить контроллер на заводские настройки с помощью перемычки (положение №2). Второй метод: залить на контроллер прошивку v.2.13.blk, а затем снова v.3.10.ext. Информация о блокировке затрется.На вкладке "Контроллеры" рядом с зеленым кружком на контроллере появился замок. В параметрах контроллера в строке "Режим/замок/дверь" написано: "[Норма] [Дверь блокирована]. Контроллер Matrix-II net с прошивкой v.2.10.
Если в параметрах управления замком любого контроллера установлено нулевое значение импульса на замок, то рядом с зеленым кружком на контроллере появился замок. После установки значения импульса, отличного от нуля, значок замка пропадет.Для чего в ПО GuardLight, в окне настройки контроллера галка "Использовать для управления режимом всех контроллеров"?
Галка "Использовать для управления режимом всех контроллеров" ставится для управления режимами контроллеров. (норма, открыто, блокировка, ожидание)Если пишет в событиях "Вне временной зоны" , что это значит?
Это значит, что блокирующей картой контроллер переведен в режим блокировки. Пропускаются только блокирующие карты. Простые получаются вне временной зоны. Также может быть попытка прохода за пределами установленной временной зоны.Что означает ошибка " Error send in ExIP (10054)"?
WSAECONNRESET. 10054. Сброс соединения по пиру. В GuardLight пропали события и нет связи с контроллерами. На вкладке Конвертеры заблокирован конвертер, он отображается с крестиком.
Как мы можем добавлять ключи в контроллер, если конвертер заблокирован? Как его разблокировать?