Производитель оборудования для систем контроля доступа Eng Прайс-лист
Программное обеспечение Guard Commander

Программное обеспечение для контроля доступа
Наименование: ПО Guard Commander

Программа не позволяет открыть в одном сеансе более двух контроллеров. Появляется окно «Превышено количество контроллеров по лицензии» . Конвертер Z-397 WEB с прошивкой v.3.0.48.

Замена прошивки конвертера на v.3.0.53-3.0.55 устраняет проблему.

В процессе работы с ПО Guard Commander версии 2.2.180.206 от 06.03.2018 выявилась следующая ситуация: при импорте из файла с номерами ключей, записанными в десятичном виде, номер ключа загружается с флагом короткий номер, хотя флаг не установлен. Выглядит это так: при добавлении ключа через настольный считыватель мы имеем формат ключа [00AB] 123,77777, а после сохранения в файл и импорт обратно в контролер уже имеем [0000] 123,77777. В связи с этим у нас перестает работать часть ключей. Контролеры используем Z-5R net и Matrix-2 net.

При экспорте списка ключей с видом номера "Десятичное" или "Десятичное(Р)", "Код" сохраняется только 4 байта номера (из 6), при импорте ключей с неполным номером автоматически устанавливается флаг "Короткий номер".
Чтобы номер сохранялся целиком, при экспорте нужно выберать "Вид номера" = "Dallas".

На ПК установлена программа Guard Commander, которая видит конвертер, видит контроллер GuardNet, но отказывается с ним (контроллером) работать. Пишет, что это устройство не поддерживается. Как быть?

В Guard Commander в настройках на вкладке "Контроллеры" нужно поставить галку на пункте "Разрешить ограниченную работу c GuardNet".

Что означает "Ограниченная работа с GuardNet" в Guard Commander?
Что из функционала станет недоступно?

В ПО Guard Commander не поддерживаются режимы X2_MODE (Включение/Отключение режима уплотнения данных в памяти ключей) и JOIN_BANK (Включение/Отключение объединения банков ключей) для этого контроллера.