Не устанавливаются драйверы на Z-397. Операционная система Windows 7.
Необходимо скачать на сайте "https://ironlogic.ru" архив с драйверами и программой удаления неправильно установившихся драйверов (remove) и распаковать. Удалить все устройства и драйвера FTDI. Перед запуском remove.bat (из папок var1 и var2) с правами администратора желательно отключить все USB устройства (кроме мыши и клавиатуры).Не устанавливаются драйверы на Z-397. Операционная система Windows 8-10.
Необходимо скачать на сайте "http://www.ironlogic.ru" архив с драйверами и программой удаления неправильно установившихся драйверов и распаковать. Для Windows 8-10 нужно отключить (можно временно) блокировку неподписанных драйверов. Как это сделать - описание внутри архива с драйверами. Удалить все устройства и драйвера FTDI. Перед запуском remove.bat (из папок var1 и var2) с правами администратора желательно отключить все USB устройства (кроме мыши и клавиатуры). При подключении считывателя (конвертера)к компьютеру операционная система Windows 8-10 обнаружит новое устройство, не сможет установить драйвера. Нужно войти в диспетчер устройств. Выбрать неустановившиеся драйвера и обновить их. Выбрать режим поиска драйвера вручную и указать место расположения драйверов. При установке драйверов в Windows 8-10 будет выдано сообщение "Не удалось проверить издателя этих драйверов". В этом случае необходимо продолжить установку. Таких сообщений будет два, так как сначала производится установка драйвера непосредственно для USB-устройства, а затем установка драйвера виртуального COM-порта. После проделанных операций считыватель (конвертер) установится в системе. Обнаружен глюк на уровне драйвера.
На WIN10 всё работало с версией 2.12.26, а на WIN7 уже нет.
В диспетчере устройств тоже всё было нормально, что указывает на отсутствие проблем в физике и полный контакт драйвера с чипом устройства.
Диагностировалась очень просто: при передаче из терминалки данных конвертеру, он "не видел" их, продолжая перемигивать красным и зелёным диодами. При нормальной работе это перемигивание прекращалось после первого байта.
При запуске утилиты Z5Rupdate она не открывается. В диспетчере задач windows есть запущенная задача.
Программа не может соединиться с конвертером Z-397 (мод. USB Guard)/Z-397 Guard и зависает из-за включенного модуля bluetooth на ноутбуках некоторых моделей или подключенного внешнего модуля bluetooth к системногму блоку стационарного компьютера. Зависание происходит из-за конфликта COM-портов с модулем bluetooth. Bluetooth нужно отключить и конвертер подключится, а программа увидит COM-порт конвертера.Программы не видят считыватель или конвертер.
Для стабильной работы настольных считывателей и конвертеров USB нужно устанавливать драйверы на COM-порт не выше 10-го. Если драйвера установились на 10-й COM-порт или выше, нужно зайти в "Диспетчер устройств" - "Порты (COM и LPT)" и перенастроить порт на нужном устройстве. Для этого нужно зайти с Свойства порта вкладка "Параметры порта" - "Дополнительно..." и в окне "Номер COM-порта:" поменять порт. Затем сохранить изменения.Конвертер не видит контроллера. Как проверить исправность конвертера или контроллера?
Диагностика конвертеров.