В аккаунте Guardsaas после добавления ключей сотрудникам в отчетах (на вкладке события) при поднесении разных (ранее назначенных) карт появляется только последняя добавленная карта. Контроллер Matrix-II Net.
Причиной является установка перемычки между клеммами «Led» и «Gnd», предусмотренной для хранения и вывода номера карты в 3-х байтном виде. Это сделано для устаревшего ПО СКУД, работавшего только с 3-мя байтами. Снятие перемычки устраняет проблему.Пропала связь с оборудованием, думал что-то с конвертером, но перестали работать оба и одновременно (территориально в разных местах находятся).
Попробуйте перезагрузить конвертеры путем выключения питания. Изменился IP адрес сервера. Были случаи, когда некоторые конвертеры нужно было перезагрузить, чтобы они обновили параметры связи.При добавлении карты к сотруднику через app.guardsaas.com код новой карты не отображается в окошке, т.е. не добавляется. Контроллер GuardNet.
Это проблема прошивки контроллера GuardNet. Он не отсылает номера новых карт на сервер. На сайте Guardsaas написано, что не рекомендуется использовать этот контроллер. В этом случае нужно иметь 2-й контроллер со считывателем, или считыватель Z2-USB для регистрации новых карт. Возможно ли учитывать рабочее время по одному контроллеру со считывателем Matrix-II Wi-Fi в Сервисе GuardSaaS.com?
Какие подводные камни в подобном решении?
Планируется перейти на сетевую СКУД на базе Z5-R Net и конвертера Z-397 Web. Для управления системой рассматривается Guardsaas.
Особенности нашего помещения: 2 независимых цеха, один из них с двумя входами. Сотрудники могут в любое время перемещаться между цехами.
Задачи для программного комплекса:
1) Управление картами доступа. Назначение карт сотрудникам, изъятие карт, блокировка утерянных карт. В компании около 70 сотрудников, но имеет место большая "текучка" кадров.
2) Учёт времени прибытия на работу и убытия сотрудников. Сложность учёта заключается в частом перемещении сотрудников между цехами с выходом в "нерабочую" зону.
3) Корректная работа при входе/выходе сотрудников группой по одному пропуску. При этом организационными мерами будет обеспечено обязательное использование карты при приходе на работу с утра, и убытии вечером.
4) Поддержка учёта рабочего времени при условии круглосуточного режима работы предприятия в несколько смен.
5) Желательно наличие функции "Найти сотрудника", то есть по последнему входу определить, находится ли он на рабочем месте.
6) Желательно наличие поддержки импорта или синхронизации списка сотрудников с базой 1C: Предприятие.
7) Предполагается, что в основном программа будет использоваться системным администратором для управления пропусками, а также руководством компании для контроля трудовой дисциплины. Прошу уточнить особенности организации доступа нескольких пользователей одновременно.
Прошу указать, сможет ли ваш продукт решить наши задачи, а также указать стоимость лицензии.
Как изменить таймзону конвертера в аккаунте guardsaas?
Стандартное изменение таймзоны конвертера работает только в браузерах: Internet Explorer, Mozila Firefox, Opera, Atom, Спутник, Safari. Для этого нужно кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке "Детали" на вкладке "Конвертеры". Нажать на карандашик напротив строки "Таймзона:". Далее появившееся окно "Таймзона:" разворачиваем и выбираем нужную таймзону. Затем сохраняем её, нажав левой кнопкой мыши на синюю кнопку с белой галкой.Как запустить аккаунт guardsaas с интерфейсом для школы?
Для запуска сервиса с интерфейсом для шлолы нужно в строке адреса в браузере ввести: https://school.guardsaas.com/login. Интерфейс в аккаунте поменяется на "Инфо-школа".После замены в аккаунте контроллеров на другие на них не записываются все карты.
Всем нужно иметь ввиду, что в связи с очень медленным процессом обмена данными с контроллерами, и для оптимизации работы сервера, сервер хранит образ данных каждого контроллера у себя на сервере. Синхронизация сравнивает данные в базе с образом контроллера и посылает только изменения в сам контроллер. Если Вы меняете расположение контроллера, его подключение, пишете в него карты напрямую, сервер об этом не знает и процесс синхронизации "сбивается".Отчет "Права доступа" не открывается.
Отчет "Права доступа" исправлен и работает. Но если данных слишком много, он будет пустым при открытии, и нужно задать фильтр для ограничения объема отчета и запустить его снова.